Naar hoofdinhoud

Kennisartikel · Strategie

Maatwerk of standaard?

'Zoveel mogelijk standaard' is goed advies tot het je belangrijkste proces raakt. Dit is een nuchtere manier om per proces te kiezen.

Strategie2 min lezenDoor askmonkey

Verdeel je processen in drie soorten

De verdeling die het beste werkt, gaat over onderscheidend vermogen, niet over complexiteit.

  • Ondersteunend: boekhouding, salaris, uren, hier volgt je de standaard, altijd
  • Noodzakelijk: inkoop, voorraad, facturatie, standaard met beperkte inrichting
  • Onderscheidend: het proces waarom klanten voor je kiezen, hier is maatwerk vaak terecht

Standaard betekent je proces aanpassen

De pijn zit niet in ontbrekende functies, maar in de bereidheid om een oude werkwijze los te laten. Vraag bij elke wens: is dit een echte eis, of gewoon hoe we het gewend zijn?

Maatwerk buiten de core

Bouw maatwerk als eigen laag om het pakket heen: een koppeling, portaal of workflow. Dan kunt je het pakket blijven upgraden en het maatwerk apart onderhouden.

Reken ook met beheer

Elke maatwerkoplossing heeft naast bouwen ook eigenaarschap, documentatie en testen nodig. Iets wat je niet kunt laten beheren is geen oplossing maar een toekomstig probleem.

FAQ

Veelgestelde vragen

Is maatwerk altijd risicovol?
Niet als het buiten de core zit, gedocumenteerd is en je eigenaar bent van de code. Risicovol wordt het bij ongedocumenteerde aanpassingen in een pakket.
Hoe voorkomen we een lange wensenlijst?
Door per wens te vragen wat het kost als je het níét doet. Wensen zonder concreet nadeel verdwijnen dan vanzelf.

Benieuwd wat dit voor je oplevert?

In een kennismaking van een half uur brengen we je systemen en knelpunten in kaart. Daarna weet je wat er mogelijk is en wat het kost.

Plan een kennismaking

Meer over strategie