Wat is het verschil met workflow-automatisering?

In de praktijk hetzelfde. Workflow gaat vaak over één stroom, procesautomatisering over de hele keten van aanvraag tot afhandeling.

Moeten wij hiervoor van systeem wisselen?

Nee. We automatiseren bovenop de systemen die je al gebruikt en koppelen daar naartoe.

Bij het proces met het meeste handwerk of de meeste fouten. Dat leveren we eerst werkend op.

Blijft het inzichtelijk wie wat heeft goedgekeurd?

Ja. Elke stap wordt vastgelegd met persoon, moment en uitkomst.

Procesautomatisering

Procesautomatisering: je bedrijfsproces van begin tot eind geregeld

Niet één koppeling, maar het hele proces. Van aanvraag tot factuur, met vaste regels, duidelijke goedkeuringen en systemen die elkaar automatisch bijwerken.

Plan een kennismaking Bekijk cases

Wat procesautomatisering betekent

Procesautomatisering betekent dat een proces zichzelf voortstuwt. Een aanvraag komt binnen, wordt gecontroleerd, gaat naar de juiste persoon en belandt daarna in je ERP. Niemand hoeft iets door te sturen of over te typen.

Het verschil met losse automatiseringen: je regelt de hele keten in plaats van één stap. Dat maakt zichtbaar waar het proces vastloopt en wie waarop wacht.

Orderintake vanuit mail, portaal, EDI of webshop
Goedkeuringsflows met grens- en escalatieregels
Documentstromen: inkomende facturen, pakbonnen, contracten
Automatische facturatie en terugkoppeling naar het ERP

Regels waar het kan, AI waar het moet

Het grootste deel van een proces is voorspelbaar en legt je vast in regels. Dat is betrouwbaar en verklaarbaar: je kunt altijd nazoeken waarom iets is gebeurd.

AI zetten we in voor het onvoorspelbare deel, zoals het lezen van een afwijkende factuur of het samenvatten van een mail. De uitkomst gaat daarna weer door de regels heen.

Wat je ervoor terugkrijgt

Werk blijft niet liggen in een mailbox. Iedere stap is te volgen, met wie hem deed en wanneer. Bij een storing wordt de wachtrij later alsnog afgehandeld.

We beginnen bij één proces dat pijn doet, leveren dat werkend op en bouwen daarna verder. Geen jaarproject.

Volledige logging per stap, ook voor audits
Meldingen bij uitzonderingen, niet bij alles
Dashboards op doorlooptijd en werkvoorraad
Uitbreidbaar zonder de bestaande flow te breken

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met workflow-automatisering?: In de praktijk hetzelfde. Workflow gaat vaak over één stroom, procesautomatisering over de hele keten van aanvraag tot afhandeling.
Moeten wij hiervoor van systeem wisselen?: Nee. We automatiseren bovenop de systemen die je al gebruikt en koppelen daar naartoe.
Waar beginnen we?: Bij het proces met het meeste handwerk of de meeste fouten. Dat leveren we eerst werkend op.
Blijft het inzichtelijk wie wat heeft goedgekeurd?: Ja. Elke stap wordt vastgelegd met persoon, moment en uitkomst.

Benieuwd wat dit voor je oplevert?

In een kennismaking van een half uur brengen we je systemen en knelpunten in kaart. Daarna weet je wat er mogelijk is en wat het kost.

Plan een kennismaking

Lees verder