Kan het portaal gekoppeld worden aan ons ERP?

Ja. We koppelen onder meer met Odoo, Exact, AFAS en SQL-gebaseerde systemen, via API of een integratielaag.

Kunnen we klein starten met een portaal?

Ja. Veel klanten starten met orders, facturen en documenten en breiden later uit met tickets of herbestellen.

Hoe zit het met beveiliging en privacy?

Toegang loopt via persoonlijke accounts met rechten per rol, data staat in de EU en gevoelige acties worden gelogd. Tweestapsverificatie is mogelijk.

Kunnen we later modules toevoegen?

Ja, dat is het uitgangspunt. Begint je met facturen, dan komen tickets, contracten of retouren later gewoon bij.

Dienst

Klantportaal op maat gekoppeld aan je ERP

Geef klanten, leveranciers of monteurs een eigen omgeving met orders, facturen, documenten en status, rechtstreeks uit je systemen, zonder handwerk op kantoor.

Plan een kennismaking Bekijk cases

Minder telefoon, meer zelfservice

Veel klantcontact gaat over vragen die je systemen al kunnen beantwoorden: waar blijft mijn order, wat was de prijsafspraak, mag ik die factuur nogmaals. Dat kost tijd en geduld.

Met een portaal ziet je klant die informatie zelf, actueel en zonder tussenstap. Je binnendienst houdt tijd over voor werk waar wél een mens nodig is.

Orderstatus, pakbonnen en track-and-trace realtime inzichtelijk
Facturen en offertes downloaden of digitaal accorderen
Herbestellen op basis van eerdere orders en prijsafspraken
Rollen en rechten per klant, vestiging of contactpersoon

Gebouwd op je eigen data, niet op een kopie

Het portaal leest rechtstreeks uit je ERP of via een integratielaag. Geen tweede administratie, maar dezelfde bron als je eigen medewerkers zien.

Wij bouwen op ons eigen framework, in je huisstijl, met inlog via e-mail of bestaand account. Data blijft binnen de EU.

Ook voor leveranciers en de buitendienst

Dezelfde bouwstenen zetten we in voor een leveranciersportaal met inkooporders, of een monteurs-app met werkbonnen, uren en foto's vanaf locatie.

Zo werkt iedereen buiten je kantoor met dezelfde actuele gegevens.

FAQ

Veelgestelde vragen

Kan het portaal gekoppeld worden aan ons ERP?: Ja. We koppelen onder meer met Odoo, Exact, AFAS en SQL-gebaseerde systemen, via API of een integratielaag.
Kunnen we klein starten met een portaal?: Ja. Veel klanten starten met orders, facturen en documenten en breiden later uit met tickets of herbestellen.
Hoe zit het met beveiliging en privacy?: Toegang loopt via persoonlijke accounts met rechten per rol, data staat in de EU en gevoelige acties worden gelogd. Tweestapsverificatie is mogelijk.
Kunnen we later modules toevoegen?: Ja, dat is het uitgangspunt. Begint je met facturen, dan komen tickets, contracten of retouren later gewoon bij.

Benieuwd wat dit voor je oplevert?

In een kennismaking van een half uur brengen we je systemen en knelpunten in kaart. Daarna weet je wat er mogelijk is en wat het kost.

Plan een kennismaking

Lees verder