Hoe beginnen jullie met een AI-agent?

Klein en meetbaar: één taak met veel volume, gekoppeld aan een bestaande workflow, met een mens op de beslissende stap.

Wat is het verschil tussen een AI-agent en een digitale collega?

Digitale collega is de marketingterm voor hetzelfde idee: software die zelfstandig een deel van het werk overneemt.

Waar staat mijn data?

Wij hosten binnen de EU en spreken per traject af welke gegevens een model mag zien.

Kan een agent fouten maken?

Ja. Daarom leggen we grenzen vast, laten we twijfelgevallen langs een mens gaan en registreren we elke actie.

AI-agents: wat ze zijn en waar ze in een bedrijfsproces passen

Een AI-agent voert zelfstandig taken uit binnen grenzen die je vastlegt: lezen, controleren, klaarzetten en doorgeven aan een mens waar dat nodig is.

Plan een kennismaking Bekijk cases

Wat is een AI-agent?

Een AI-agent is software die een doel krijgt, zelf bepaalt welke stappen daarvoor nodig zijn en die stappen uitvoert. Denk aan: lees deze mailbox, herken de bestelling, controleer de klant en zet de order klaar.

Het verschil met een chatbot is dat een agent handelt in plaats van antwoordt. Het verschil met een klassieke workflow is dat de agent kan omgaan met invoer die niet elke keer hetzelfde is.

Krijgt een doel, geen vast script
Mag alleen de systemen en acties gebruiken die je toestaat
Legt vast wat hij deed en waarom
Geeft twijfelgevallen door aan een mens

Waar een AI-agent het verschil maakt

Denk aan werk dat veel voorkomt en weinig oplevert: documenten lezen, gegevens uit berichten halen, orders controleren en terugkerende beheertaken uitvoeren.

We zetten een agent altijd in als onderdeel van een bestaande workflow, nooit als losse black box die zelfstandig in je administratie schrijft.

Grenzen, controle en gezond verstand

Een agent zonder grenzen is een risico. Daarom krijgt elke agent bij ons een afgebakende taak, vaste rechten en een menselijke controlestap op alles wat geld of klantcontact raakt.

Werkt een deel van het proces prima met gewone regels? Dan gebruiken we regels. AI is een middel, geen doel.

Afgebakende taak per agent
Rechten net zo streng als bij een medewerker
Mens beslist bij bedragen, contracten en klantcontact
Volledig logboek van acties

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe beginnen jullie met een AI-agent?: Klein en meetbaar: één taak met veel volume, gekoppeld aan een bestaande workflow, met een mens op de beslissende stap.
Wat is het verschil tussen een AI-agent en een digitale collega?: Digitale collega is de marketingterm voor hetzelfde idee: software die zelfstandig een deel van het werk overneemt.
Waar staat mijn data?: Wij hosten binnen de EU en spreken per traject af welke gegevens een model mag zien.
Kan een agent fouten maken?: Ja. Daarom leggen we grenzen vast, laten we twijfelgevallen langs een mens gaan en registreren we elke actie.

Benieuwd wat dit voor je oplevert?

In een kennismaking van een half uur brengen we je systemen en knelpunten in kaart. Daarna weet je wat er mogelijk is en wat het kost.

Plan een kennismaking

Lees verder