Kennisartikel · Data & rapportage
Een dashboard is nooit beter dan de gegevens eronder. Dit gaat over dubbele records, lege velden en definities die per afdeling verschillen.
Vrijwel elk datalandschap heeft dezelfde vier problemen, ongeacht branche of pakket.
Begin met simpele kwaliteitsregels die je periodiek automatisch draait: hoeveel procent van de klantrecords heeft een geldig e-mailadres, hoeveel orders missen een kostenplaats?
Zet die percentages op een dashboard. Zichtbare, meetbare kwaliteit gaat bijna vanzelf omhoog, vooral met een eigenaar per gegevensgebied.
Vervuiling wegfilteren in het rapport werkt één keer, daarna heeft elk rapport eigen uitzonderingen.
Beter: verplichte velden echt verplicht maken, keuzelijsten in plaats van vrije tekst, en validatie in de koppeling met een uitvalbak voor foute records.
Veel kwaliteitsdiscussies zijn definitiediscussies. Leg per kerngetal vast wat het betekent, uit welke bron het komt en wie eigenaar is.
FAQ
In een kennismaking van een half uur brengen we je systemen en knelpunten in kaart. Daarna weet je wat er mogelijk is en wat het kost.
Plan een kennismakingVijf signalen dat je maandrapportage in Excel is uitgegroeid, wat een dashboard concreet verandert en waarom Excel daarna gewoon blijft bestaan.
De meeste dashboards worden na twee maanden niet meer geopend. Dit zijn de keuzes, in aantal getallen, ritme en eigenaarschap, die het verschil maken.
